연결된 서비스

연결은 ‘이 제품이 우리 작업 공간의 의견 기능을 써도 된다’고 허락하는 일이에요. 연결한 제품 화면에만 ‘의견’ 손잡이가 붙고, 연결하지 않은 곳에서는 의견을 보낼 수 없어요. 그래서 아무 사이트에서나 우리 작업 공간으로 의견이 들어오지 않아요.

연결은 사람 계정을 잇지 않아요. 제품을 쓰는 사람이 까닭에 가입하거나 멤버가 되는 일은 없어요.

Slack도 같은 ‘연결된 서비스’ 칸에서 이어요. Slack은 작업 공간 설정에서 시작하고, Slack에 따로 있어요.

연결하기

연결은 제품 쪽에서 시작해요. 로우클래식 워크라면 결재권자가 워크 설정의 ‘까닭 연결’에서 해요.

1. 제품 설정에서 ‘○○에 연결’을 눌러요. ○○은 연결할 작업 공간 주소예요.
2. 까닭 화면으로 넘어가요. 어느 제품이 어느 주소에서 연결하려는지와, 연결하면 무엇이 되는지가 보여요.
3. 주소가 우리 제품이 맞는지 확인하고 ‘허용’을 눌러요.
4. 제품 화면으로 돌아오면 ‘연결돼 있어요’로 바뀌어요.

• ‘허용’은 그 작업 공간의 팀원만 할 수 있어요. 까닭에 로그인돼 있지 않으면 먼저 로그인 화면이 나오고, 로그인하면 이 화면으로 돌아와요.
• 손님 계정으로는 허용할 수 없어요.
• 비밀번호나 키를 옮겨 적을 일은 없어요. 두 서비스가 알아서 주고받아요.
• 이미 다른 제품과 연결돼 있으면 허용 화면에 ‘지금 연결된 ○○은 끊겨요’가 보여요. 작업 공간 하나에 제품 하나만 연결해요.

연결 보기와 끊기

웹 팀 공간의 설정 탭 › ‘연결된 서비스’에서 봐요. 연결한 제품 이름과 주소, 누가 언제 연결했는지가 보여요.

더는 의견을 받지 않으려면 ‘연결 끊기’를 눌러요.

• 끊으면 그 제품 화면에서는 의견을 남길 수 없어요.
• 이미 받은 의견과 대화는 그대로 남아요.
• 제품 설정에서 끊어도 같이 끊겨요.
• 다시 받으려면 제품에서 다시 연결해요.

제품을 쓰는 사람의 의견

연결한 제품 화면의 ‘의견’ 손잡이로 그 제품을 쓰는 사람도 의견을 남겨요. 까닭에서는 이 사람들을 ‘방문자’라고 불러요.

• 처음에는 ‘익명 ○○○○’으로 남아요.
• 의견 창의 ‘이름’ 칸에 닉네임을 쓰면 그 이름으로 남아요. 같은 브라우저에서는 다음에도 그 이름이에요. 칸을 비우면 다시 익명이에요.
• 자기가 남긴 의견과 거기 달린 답만 봐요. ‘이 화면의 기록’과 다른 사람 의견은 보이지 않아요.
• 제품에 로그인한 사람이면 제품이 확인한 이메일로 한 사람으로 묶여요. 다른 기기에서도 자기 의견이 보이고, 익명으로 남긴 의견도 그 사람 것으로 합쳐져요.

방문자의 의견은 다른 화면 의견처럼 대화 탭에 모여요. 답하면 방문자는 제품 화면의 의견 창에서 그 답을 봐요.

방문자 막기

방문자는 멤버 목록에 없어요. 설정 › ‘연결된 서비스’의 ‘의견을 남긴 방문자’에서 봐요.

• 이메일로 묶인 방문자는 이메일이 보이고, 아니면 ‘이 브라우저에서만’이라고 보여요.
• 엉뚱한 의견을 계속 남기는 방문자는 ‘막기’를 눌러요. 그 방문자는 더는 의견을 못 남기고, 남긴 의견은 그대로예요. 되돌릴 수 없어요.

팀원이 제품 화면에서 남길 때

팀원이 기록이나 대화의 화면 링크를 눌러 제품 화면을 열면, 그 브라우저에서는 팀원 이름으로 의견을 남겨요. 제품 계정과 까닭 계정을 잇는 것은 아니에요. 자세한 것은 화면 의견에 있어요.